Privacy Policy
1. General Information
We attach great importance to the protection of your personal data. This Privacy Policy explains which personal data we collect, for what purposes and on what legal basis they are processed, and what rights you have under the General Data Protection Regulation (GDPR).

2. ControllerThe controller responsible for the processing of personal data is:
ICEUR-Vienna
Gerlgasse 8/2
1030 Vienna
Austria
Email: office@iceur-vienna.at

3. Categories of Personal Data Processed
When you use our website and purchase online courses, we may process the following categories of personal data:
  • Identification data: first name, last name
  • Contact data: email address
  • Payment data: data required for processing payments (payment card details are processed directly by payment service providers and are not stored by us)
  • Technical data: IP address, browser type, operating system, date and time of access
  • User account data: login credentials, course access history
  • Consent data: records of acceptance of the Terms and Conditions, consent to immediate provision of digital content, and waiver of the right of withdrawal
  • Cookies and similar technologies

4. Purposes of Data Processing
Personal data are processed exclusively for the following purposes:
  • conclusion and performance of contracts for online courses
  • provision of access to digital educational content
  • processing of payments
  • user support and communication
  • compliance with legal obligations
  • ensuring the security and proper functioning of the website
5. Legal Basis for Processing
Personal data are processed on the basis of Article 6 GDPR:
  • Art. 6(1)(b) — processing necessary for the performance of a contract
  • Art. 6(1)(a) — consent of the data subject (e.g. cookies, marketing)
  • Art. 6(1)(c) — compliance with legal obligations
  • Art. 6(1)(f) — legitimate interests (website security, prevention of misuse)

6. Disclosure of Data to Third Parties
Personal data are disclosed to third parties only to the extent necessary to achieve the purposes stated above and where legally permitted.
In particular, data may be disclosed to:
  • payment service providers (e.g. Stripe, PayPal) for payment processing
  • hosting and IT service providers necessary for operating the website
  • public authorities, where required by law
No data are disclosed to third parties for unrelated purposes.

7. Transfer of Data to Third Countries
Where personal data are transferred to countries outside the European Union or the European Economic Area, such transfers take place only in compliance with the safeguards provided for under the GDPR, such as standard contractual clauses adopted by the European Commission.

8. Data Retention
Personal data are stored only for as long as necessary to fulfil the purposes for which they are processed or as required by statutory retention obligations.
  • contractual and payment-related data are retained in accordance with tax and accounting laws
  • user account data are retained until the account is deleted
  • consent records are retained for the duration of the contractual relationship and within applicable limitation periods

9. Cookies and Similar TechnologiesOur website uses cookies and similar technologies.
  • necessary cookies are required for the basic functionality of the website
  • analytics cookies are used only with the user’s consent
  • marketing cookies are used exclusively with explicit consent
Consent for the use of cookies can be withdrawn at any time via the cookie settings or cookie banner.

10. Rights of the Data Subject
You have the following rights with regard to your personal data:
  • right of access (Art. 15 GDPR)
  • right to rectification (Art. 16 GDPR)
  • right to erasure (“right to be forgotten”, Art. 17 GDPR)
  • right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
  • right to data portability (Art. 20 GDPR)
  • right to object to processing (Art. 21 GDPR)
  • right to withdraw consent at any time (Art. 7(3) GDPR)
To exercise your rights, you may contact us using the contact details provided above.

11. Right to Lodge a Complaint
If you believe that the processing of your personal data violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.
The competent supervisory authority in Austria is:
Austrian Data Protection Authority (Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40–42
1030 Vienna
https://www.dsb.gv.at

12. Data Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, or misuse.

13. Changes to this Privacy Policy
We reserve the right to amend this Privacy Policy where necessary, for example due to changes in legal requirements or website functionality. The current version is always available on our website.

14. Contact
For any questions regarding data protection, please contact us at:
Email: office@iceur-vienna.at
Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage diese verarbeitet werden sowie über Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
ICEUR-Vienna
Gerlgasse 8/2
1030 Wien
Österreich
E-Mail: office@iceur-vienna.at

3. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
Im Rahmen der Nutzung unserer Website und des Erwerbs von Online-Kursen können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
  • Identifikationsdaten: Vor- und Nachname
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten: Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind (Zahlungskartendaten werden ausschließlich von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht von uns gespeichert)
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Benutzerkontodaten: Zugangsdaten, Kurszugriffshistorie
  • Einwilligungsdaten: Nachweise über die Zustimmung zu den AGB, die Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte sowie den Verzicht auf das Widerrufsrecht
  • Cookies und ähnliche Technologien

4. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
  • Abschluss und Erfüllung von Verträgen über Online-Kurse
  • Bereitstellung des Zugangs zu digitalen Bildungsinhalten
  • Abwicklung von Zahlungen
  • Nutzerbetreuung und Kommunikation
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO:
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Verarbeitung zur Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung der betroffenen Person (z. B. Cookies, Marketing)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (Sicherheit der Website, Missbrauchsprävention)

6. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Insbesondere können Daten weitergegeben werden an:
  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) zur Zahlungsabwicklung
  • Hosting- und IT-Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind
  • öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

7. Übermittlung in Drittländer
Sofern personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der in der DSGVO vorgesehenen Garantien, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Vertrags- und zahlungsbezogene Daten: gemäß steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen
  • Benutzerkontodaten: bis zur Löschung des Benutzerkontos
  • Einwilligungsnachweise: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und innerhalb gesetzlicher Verjährungsfristen

9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
  • notwendige Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich
  • Analyse-Cookies werden nur mit Einwilligung des Nutzers eingesetzt
  • Marketing-Cookies werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung verwendet
Die erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder den Cookie-Banner widerrufen werden.

10. Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen oder der Funktionalität der Website. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

14. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: office@iceur-vienna.at